Sve što treba da znate pre i posle porudžbine — postupak kupovine, plaćanje, isporuka, garancija i šta da radite ako roba ima nedostatak.
Prodaja se vrši isključivo pravnim licima i preduzetnicima. Ne vršimo online prodaju fizičkim licima.
Pre kupovine
Kako kupiti
Postupak korak po korak — od porudžbine, preko predračuna i uplate, do isporuke. Šta vam treba pri poručivanju i kada je ugovor zaključen.
Načini plaćanja
Virmansko plaćanje po predračunu i IPS QR kod. Kako se utvrđuje dinarski iznos, do kada važi predračun i kada se plaćanje smatra izvršenim.
Isporuka i preuzimanje
Isporuka
Kako i u kom roku isporučujemo, ko snosi trošak, i — najvažnije — šta obavezno proverite pre nego što potpišete otpremnicu.
Posle kupovine
Garancija
Koliko traje, šta pokriva a šta ne, kako se ostvaruje pravo i kada se garantni rok produžava. Garancija i zakonska odgovornost za nedostatke nisu isto.
Prigovori i nedostaci robe
Kako i u kom roku prijaviti nedostatak, šta možete da tražite i kako teče postupak. Uz to i obrazac za prigovor.
Niste našli odgovor?
Pozovite 021/6040-505 ili pišite na info@viljuskari-jovic.rs. Pravni akti su na stranici Pravna dokumenta.
